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O Que Move Sua Viagem

Piracicaba, SP. Atendimento digital em todo o Brasil.

OQMSV — O Que Move Sua Viagem

Menos tempo planejando.
Mais tempo vivendo a viagem.

Para famílias, casais e diferentes gerações. Cuidamos das escolhas e da organização conforme o jeito de viajar de vocês.

Conte o básico para combinarmos o próximo passo. Destino e datas podem estar em aberto.

Família caminhando junto na praia

Tempo de estar junto.

O cuidado começa nas escolhas.
Mariana e Daniel, da OQMSV

Pessoas que conhecem o caminho.

Conheça Mariana e Daniel

Experiência de quem atendeMariana: mais de 20 anos. Daniel: mais de 25 anos no turismo.

“É muito bom viajar com tudo organizado e saber que pode contar com um suporte caso precise!”Guilherme Figueiredo · relato de cliente

Nosso método

Método R.O.T.A.
Cuidado em cada etapa.

Da motivação da viagem às escolhas do roteiro, da organização no app ao apoio durante a experiência. Um método para considerar o que importa para vocês.

  1. Raiz da Viagem

    Entendemos a motivação, os interesses e o ritmo de quem vai viajar. Destino e datas podem estar em aberto: o planejamento começa pelo contexto de vocês.

  2. Orquestração do Roteiro

    Selecionamos hospedagens, deslocamentos e experiências conforme o escopo da viagem. A proposta apresenta as opções e condições por link; o roteiro é incluído quando pertinente.

  3. Tecnologia Tangível

    A proposta por link e os vouchers e documentos no Meu Agente tornam a organização visível. Após o fechamento, disponibilizamos os materiais conforme a contratação.

  4. Apoio Contínuo

    Orientamos a preparação, oferecemos contato direto para imprevistos durante a viagem e ouvimos sua experiência após o retorno.

Duas formas de começar

Qual é o momento da sua próxima viagem?

Planejamento personalizado

Uma viagem construída a partir das preferências, da ocasião e das necessidades de quem vai. Pesquisa e escolhas orientadas pelo contexto de vocês.

Reunião de alinhamento e taxa conforme o atendimento. Abatimento integral na contratação de hospedagem com mais um serviço.

Quero planejar minha viagem

Escapadas selecionadas

Uma pausa a dois, um feriado ou alguns dias em família. Pacotes prontos de operadoras selecionados conforme oportunidade e adequação à viagem.

Sem taxa de planejamento quando não houver personalização adicional. Com reunião e consulta de condições e disponibilidade.

Quero conhecer as escapadas

Sua jornada na OQMSV

Antes, durante e depois.
O cuidado acompanha a viagem.

Cada momento pede um tipo de atenção. Conheça o caminho entre a primeira conversa, a preparação, a viagem e o retorno.

  1. Antes de viajar

    Conversa, proposta, contratação e preparação. Escolhas orientadas pelo perfil dos viajantes e documentos organizados para o embarque.

  2. Durante a viagem

    Um contato direto para imprevistos. Acompanhamos as situações dentro do escopo contratado e das condições dos fornecedores.

  3. Depois do retorno

    Espaço para ouvir a experiência de vocês pela pesquisa de pós-viagem no Meu Agente, com continuidade por e-mail quando necessário.

Ver a jornada completa, passo a passo

Tecnologia Tangível · App Meu Agente

Sua viagem
na palma da mão.

O app Meu Agente faz parte da entrega da OQMSV. Depois do fechamento, disponibilizamos vouchers e documentos para você consultar as informações da viagem.

Imagem ilustrativa do app Meu Agente no celular, com informações de voo e mapa do aeroporto
Imagem ilustrativa do Meu Agente. Os serviços e documentos disponibilizados variam conforme a contratação.
  • Vouchers e documentos organizadosMateriais da viagem reunidos no Meu Agente após o fechamento.
  • Roteiro conforme a sua viagemQuando faz parte do projeto, o roteiro acompanha os materiais da contratação.
  • Organização digital, contato humanoA tecnologia apoia o cuidado. Mariana continua sendo o contato para imprevistos durante a viagem.

A proposta é apresentada por link. Se preferir receber os documentos em PDF, essa alternativa também está disponível.

Quero essa organização na minha viagem
Daniel Françoso e Mariana Tejada, sócios da OQMSV

Quem cuida das escolhas

Experiência para orientar.
Cuidado para ouvir.

Somos Mariana e Daniel. A OQMSV reúne nossa experiência no turismo e a atenção ao contexto de cada viagem. Mariana conduz o atendimento e a operação; Daniel cuida do financeiro.

Uma dificuldade de locomoção, por exemplo, muda os critérios de hospedagem: distâncias internas e escadarias importam. Solicitações de acomodação são acompanhadas com o hotel e dependem de confirmação.

Conhecer nossas trajetórias

Quem já viajou com a gente

O cuidado, nas palavras
de quem viveu.

“Viajar com a Mari, para mim, é sinônimo de segurança e tranquilidade. Sou ansiosa, e ela me deixa tranquila: me dá ótimas opções de voos e hotéis e sempre me atende rápido. O aplicativo é muito bom de usar, fácil e prático. Recomendo, e não vivo mais sem minha agente de viagem preferida.”
Mariana ChavesGrécia, dezembro de 2025
“Já viajamos algumas vezes com o suporte da O Que Move, sempre em família — com duas filhas e dois cachorros — e a experiência é sempre excelente! Eles são extremamente atenciosos, organizados e realmente se preocupam em encontrar lugares que agradem todo mundo: pet friendly e com diversão para as crianças, onde todos se sintam incluídos e possam se divertir de verdade. Dá muita segurança viajar com alguém assim cuidando de cada detalhe. Recomendo de olhos fechados!”
Sarah Botelho & FamíliaViagens em família com pets
“É muito bom viajar com tudo organizado e saber que pode contar com um suporte caso precise! Aquele monte de documento que vai acumulando, acessível no Meu Agente, facilita demais.”
Guilherme FigueiredoEUA, agosto de 2025
Ler mais relatos
“Fechei minha viagem de férias com a Mariana, e como sempre, há muitos anos, sempre muito prestativa e atenciosa! Tudo perfeito, com certeza farei novas viagens com vocês! Obrigada pelo excelente atendimento!”
Karina Moreira & FamíliaCruzeiro e Miami, março de 2025
“Passamos o Réveillon em Londres e meu aniversário na França com minha família. Passeios incríveis, dicas valiosas e, mesmo com uma nevasca no caminho, suporte imediato e soluções rápidas. O app com documentos, reservas e roteiros sempre à mão fez toda a diferença em cidades novas.”
Nina & FamíliaInglaterra e França, dezembro de 2025
“Se você quer planejar sua próxima viagem sem dor de cabeça, procure a Mariana Tejada na O Que Move Sua Viagem. Sou cliente fiel porque o atendimento dela é diferenciado: rápida, atenciosa e entende exatamente o que eu preciso. Mariana, você é nota 10! Obrigada por tudo!”
Roberta SodréPortugal, fevereiro de 2026

Antes de começar

Conversa boa começa
com informação clara.

Vocês fazem viagens personalizadas ou vendem pacotes prontos?
Atendemos pelos dois caminhos. O planejamento personalizado considera as necessidades de cada viagem. As escapadas são pacotes prontos de operadoras selecionados conforme oportunidade e adequação. Uma viagem curta também pode precisar de planejamento personalizado.
Como funciona a taxa de planejamento?
Para novos clientes desconhecidos que chegam pela internet, o planejamento nacional tem taxa de R$ 300; o internacional, US$ 100, convertidos pelo dólar comercial do dia e cobrados em reais. A taxa remunera pesquisa, cotações e planejamento, incluindo roteiro quando pertinente. Antes de contratar, solicite esclarecimentos sobre escopo, entregas e condições no atendimento.
O que é o Método R.O.T.A.?
É a forma como a OQMSV apresenta seu cuidado com a viagem: Raiz da Viagem, Orquestração do Roteiro, Tecnologia Tangível e Apoio Contínuo. O método considera o contexto dos viajantes, as escolhas da proposta, a organização digital no Meu Agente e o apoio antes, durante e depois da viagem. As entregas variam conforme o serviço contratado.
Quando a taxa é abatida da viagem?
O abatimento é integral na contratação de hospedagem mais pelo menos um serviço, como aéreo, transfer ou seguro viagem. A contratação de um serviço único não atende a esse critério.
Escapadas, indicações e clientes recorrentes também pagam taxa?
Escapadas prontas sem planejamento adicional não têm taxa de planejamento. Clientes recorrentes têm isenção. Para indicações, a isenção é condicional à avaliação de Mariana. Se uma escapada passar a exigir planejamento adicional, o novo escopo e eventual cobrança serão alinhados antes desse trabalho.
Preciso participar de uma reunião?
A reunião faz parte do planejamento de novos clientes da internet e indicações; nas escapadas, também combinamos uma reunião. Para o planejamento de clientes recorrentes, ela é opcional. Formatos e exceções são avaliados conforme o relacionamento e a situação. O envio do formulário solicita atendimento e não confirma automaticamente um horário.
E se eu não contratar a viagem?
A política informada da consultoria prevê que a taxa de planejamento não seja reembolsada no não fechamento ou no cancelamento da consultoria. As condições completas devem ser esclarecidas antes da contratação. Essa regra não substitui as condições próprias de cancelamento dos serviços turísticos.
Como recebo a proposta e os documentos?
Enviamos a proposta por link. Após o fechamento, os materiais da viagem, como vouchers e documentos, são disponibilizados no Meu Agente. O roteiro depende do tipo de viagem. Se preferir, você pode receber os documentos em PDF.
Como funciona o apoio durante a viagem?
Para imprevistos durante a viagem, Mariana disponibiliza contato direto por ligação ou mensagem, 24 horas. As providências também dependem das regras, disponibilidade e respostas dos fornecedores. O atendimento comercial acontece de segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília.
Vocês emitem com milhas ou vendem apenas passagem?
Não realizamos emissão com milhas. Nosso foco são viagens completas; pedidos de passagens nacionais avulsas de clientes já atendidos podem ser avaliados excepcionalmente, caso a caso. Alterações e cancelamentos seguem as condições de cada serviço contratado.

O que move
a sua próxima viagem?

Conte quem vai, quando imaginam viajar e o que gostariam de viver. O próximo passo, nós combinamos juntos.

Conversar sobre minha viagem Prefiro começar pelo WhatsApp

Atendimento comercial de segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília.

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